Prinsip Kami

Di hpm99, perjudian bertanggungjawab bukan sekadar polisi — ia sebahagian daripada cara kami beroperasi setiap hari. Kami menyediakan persekitaran permainan yang adil, telus dan selamat untuk semua ahli dewasa berumur 21 tahun ke atas. Setiap alat kawalan yang kami tawarkan direka untuk membantu anda kekal dalam kawalan, bukan untuk menghalang keseronokan bermain.

Perjudian adalah aktiviti hiburan dewasa. Apabila dilakukan secara bertanggungjawab, ia boleh menjadi pengalaman yang menyeronokkan dan terkawal. Masalah muncul apabila permainan tidak lagi bersifat hiburan — apabila ia mula menjejaskan kewangan, hubungan atau kualiti hidup seseorang. hpm99 ingin anda mengenal pasti tanda-tanda ini lebih awal dan bertindak.

Peringatan Penting
Perjudian adalah untuk hiburan sahaja. Jangan pernah berjudi dengan wang yang anda tidak mampu untuk hilang. hpm99 adalah platform untuk pemain dewasa berumur 21 tahun ke atas.

Alat & Komitmen hpm99

Kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri supaya anda sentiasa memegang kawalan ke atas tabiat perjudian anda.

Had Deposit Harian

Tetapkan jumlah deposit maksimum yang anda benarkan dalam sehari. Had ini membantu anda merancang bajet perjudian dengan lebih disiplin dan mengelak perbelanjaan berlebihan.

Had Masa Bermain

Putaran masa bermain yang panjang boleh menjejaskan pertimbangan. Gunakan had masa untuk mengingatkan diri bahawa anda telah bermain selama tempoh yang ditetapkan.

Rehat Bermain

Perlukan jeda seketika? Fungsi rehat bermain membolehkan anda menghentikan akses akaun untuk tempoh pendek — dari beberapa jam hingga beberapa hari — tanpa perlu menutup akaun sepenuhnya.

Pengecualian Diri

Pilihan pengecualian diri membolehkan anda menyekat akaun hpm99 untuk tempoh lebih panjang. Ini adalah langkah yang lebih serius dan kami sediakan untuk pemain yang memerlukannya.

Sejarah Aktiviti

Semak rekod lengkap deposit, taruhan dan pengeluaran anda pada bila-bila masa. Maklumat ini membantu anda membuat penilaian yang jelas tentang tabiat bermain anda.

Sokongan 24/7

Pasukan sokongan pelanggan hpm99 tersedia 24/7 melalui live chat dan e-mel dalam Bahasa Melayu dan English. Jika anda memerlukan bantuan berkaitan perjudian bertanggungjawab, kami sedia membantu.

Cara Menggunakan Alat Kawalan Diri

Setiap alat kawalan diri di hpm99 boleh diakses terus melalui tetapan akaun anda selepas log masuk. Kami menggalakkan semua pemain untuk menetapkan had dari awal, walaupun sebelum sebarang masalah dirasai — ini adalah amalan terbaik perjudian bertanggungjawab.

Had deposit yang anda tetapkan akan berkuat kuasa serta-merta dan boleh diturunkan pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menaikkan had semula memerlukan tempoh menunggu yang ditetapkan — ini adalah ciri perlindungan yang disengajakan agar anda tidak bertindak secara impulsif ketika sedang dalam emosi.

Tip Berguna
Tetapkan had deposit minggu pertama anda pada jumlah yang anda rasa selesa kehilangan sepenuhnya. Anggap wang perjudian sebagai kos hiburan, bukan pelaburan atau sumber pendapatan.
Ingat Ini
Minimum deposit di hpm99 adalah RM20. Gunakan jumlah ini sebagai panduan untuk menetapkan had harian yang munasabah mengikut kemampuan anda.

Proses Pengecualian Diri

Pengecualian diri adalah pilihan yang sesuai apabila anda merasakan permainan mula mengganggu keseimbangan hidup anda. Ini bukan tanda kelemahan — sebaliknya, ia adalah tindakan bertanggungjawab yang kami sokong sepenuhnya.

  • 1

    Log masuk ke akaun hpm99 anda

    Akses halaman log masuk di hpm99 dan masukkan kelayakan anda untuk membuka akaun.

  • 2

    Pergi ke Tetapan Akaun

    Cari bahagian "Perjudian Bertanggungjawab" atau "Kawalan Akaun" dalam menu tetapan profil anda.

  • 3

    Pilih tempoh pengecualian

    Pilih tempoh yang dikehendaki — jangka masa pendek, sederhana atau panjang mengikut keperluan anda.

  • 4

    Sahkan permintaan

    Pengesahan akan dihantar ke e-mel anda. Akaun akan disekat dalam masa yang singkat selepas pengesahan.

  • 5

    Hubungi sokongan jika perlu

    Jika anda menghadapi sebarang kesulitan dalam proses ini, pasukan sokongan 24/7 kami sedia membantu melalui live chat atau e-mel.

Tanda Amaran yang Perlu Diperhatikan

Kebanyakan orang yang menghadapi masalah dengan perjudian tidak menyedarinya pada peringkat awal. Mengenal pasti tabiat yang berubah lebih awal boleh mencegah masalah yang lebih besar. Pertimbangkan sama ada anda atau orang yang anda sayangi menunjukkan tanda-tanda berikut:

  • Berjudi lebih banyak daripada yang dirancang atau mampu
  • Berasa gelisah atau mudah marah apabila tidak berjudi
  • Cuba mengejar kerugian dengan pertaruhan lebih besar
  • Berbohong kepada keluarga atau rakan tentang tabiat berjudi
  • Menggunakan wang yang diperuntukkan untuk keperluan asas
  • Tidak dapat berhenti walaupun ingin berbuat demikian
  • Hubungan peribadi dan kerja mula terjejas
  • Meminjam wang untuk tujuan perjudian
  • Kurang minat terhadap aktiviti lain yang pernah diminati
  • Rasa tertekan, bersalah atau tertekan selepas berjudi
Jika Anda Mengenal Pasti Tanda-tanda Ini
Ambil rehat segera. Gunakan alat kawalan diri di hpm99 atau hubungi pasukan sokongan kami. Anda tidak perlu berhadapan dengan ini berseorangan.

Urus Had Deposit Anda

Salah satu cara paling berkesan untuk bermain secara bertanggungjawab adalah dengan menetapkan had deposit yang jelas sebelum memulakan sesi permainan. Di hpm99, had deposit boleh ditetapkan mengikut kitaran harian, mingguan atau bulanan.

Jumlah minimum deposit di hpm99 adalah RM20 untuk semua kaedah pembayaran yang tersedia termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, ShopeePay dan mata wang kripto seperti USDT, BTC dan ETH. Gunakan paras minimum ini sebagai titik rujukan apabila menetapkan had yang sesuai.

Perjudian bertanggungjawab bermakna anda hanya menggunakan wang lebihan — wang yang anda sanggup kehilangan sepenuhnya tanpa menjejaskan keperluan harian, bil, atau tanggungjawab kewangan lain. Wang perjudian tidak sepatutnya datang daripada simpanan kecemasan, pinjaman, atau peruntukan untuk keluarga.

Sumber Sokongan

Jika anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian, terdapat beberapa sumber sokongan yang boleh dihubungi. hpm99 menggalakkan pemain untuk mendapatkan bantuan profesional tanpa rasa malu atau ragu.

Talian Bantuan Kebajikan

Jabatan Kebajikan Masyarakat Malaysia menyediakan perkhidmatan kaunseling dan rujukan untuk individu yang menghadapi masalah berkaitan tabiat perjudian.

Kaunseling Profesional

Hospital kerajaan dan klinik kesihatan di seluruh Malaysia menyediakan perkhidmatan kaunseling. Anda boleh merujuk kepada doktor keluarga untuk mendapat rujukan yang sesuai.

Sokongan Komuniti

Kumpulan sokongan rakan sebaya memberikan ruang selamat untuk berkongsi pengalaman dan mendapat galakan daripada individu lain yang memahami situasi anda.

Hubungi hpm99

Pasukan sokongan hpm99 tersedia 24/7 melalui live chat dan e-mel dalam Bahasa Melayu dan English. Kami boleh membantu anda mengaktifkan alat kawalan atau mengarahkan anda kepada sumber yang sesuai.

Mulakan Permainan Anda dengan Bijak

Daftar akaun hpm99 hari ini dan tetapkan had permainan anda dari hari pertama. Manfaatkan bonus selamat datang 150% sehingga RM1,500 sambil bermain secara bertanggungjawab.

Soalan Lazim

hpm99 adalah platform perjudian online yang terhad kepada individu berumur 21 tahun ke atas sahaja. Ini adalah dasar yang ketat dan tidak boleh dikecualikan. Semasa proses pendaftaran, kami mengesahkan maklumat usia mengikut prosedur pengesahan yang ditetapkan. Sesiapa yang didapati di bawah umur akan disekat akses sepenuhnya.

Log masuk ke akaun hpm99 anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Akaun. Di sana anda akan menemui pilihan untuk menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan. Masukkan jumlah yang anda kehendaki dan simpan tetapan. Had akan berkuat kuasa serta-merta. Jika anda ingin menurunkan had, perubahan berlaku segera. Walau bagaimanapun, menaikkan had memerlukan tempoh pengesahan keselamatan yang ditetapkan.

Rehat bermain adalah jeda sementara — biasanya dari beberapa jam hingga beberapa hari — di mana akses akaun anda dihentikan buat sementara. Ini sesuai apabila anda perlukan masa untuk berfikir atau berehat. Pengecualian diri pula adalah langkah yang lebih panjang dan lebih serius. Ia membolehkan anda menyekat akses akaun untuk tempoh yang lebih lama. Kedua-dua pilihan ini tersedia dalam tetapan akaun anda di hpm99.

Pengecualian diri direka sebagai komitmen yang tidak mudah dibatalkan. Ini adalah ciri perlindungan yang disengajakan supaya anda tidak bertindak secara impulsif untuk menarik balik keputusan semasa dalam keadaan tertekan. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang proses ini, sila hubungi pasukan sokongan 24/7 kami melalui live chat atau e-mel.

Ya. Pasukan sokongan pelanggan hpm99 beroperasi 24/7 dan boleh berkomunikasi dalam Bahasa Melayu dan English. Anda boleh menghubungi kami melalui live chat yang tersedia di platform atau melalui e-mel di [email protected]. Pasukan kami terlatih untuk membantu anda mengaktifkan alat kawalan diri, menjelaskan pilihan yang ada, dan mengarahkan anda kepada sumber bantuan yang sesuai jika diperlukan.

Ini adalah situasi yang memerlukan pendekatan yang sensitif. Mulakan dengan perbualan terbuka dan tanpa penghakiman. Galakkan mereka untuk mendapatkan bantuan profesional seperti kaunseling atau kumpulan sokongan. Jika mereka mempunyai akaun di hpm99, anda boleh menggalakkan mereka untuk menghubungi pasukan sokongan kami supaya alat pengecualian diri dapat diaktifkan. Jabatan Kebajikan Masyarakat Malaysia juga menyediakan perkhidmatan rujukan untuk isu berkaitan ini.