Terma dan Syarat hpm99

Kelayakan Akaun dan Had Umur

Untuk mendaftar dan menggunakan platform hpm99, anda mestilah memenuhi syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan warganegara atau pemastautin tetap yang berkelayakan menggunakan platform perjudian dalam talian.
• Tidak sedang dalam senarai pengecualian diri mana-mana badan perjudian yang diiktiraf.
• Memiliki kad pengenalan (MyKad) atau dokumen identiti yang sah dan boleh disahkan.
• Mempunyai akaun bank atau e-wallet peribadi atas nama sendiri untuk tujuan deposit dan pengeluaran.

Pendaftaran dan Keselamatan Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun berdaftar di bawah nama, nombor telefon bimbit, alamat e-mel atau maklumat kewangan yang sama. Cubaan mendaftarkan lebih daripada satu akaun oleh individu yang sama merupakan pelanggaran serius terma ini.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap. hpm99 berhak meminta pengesahan identiti pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran. Pengguna yang gagal mengemukakan dokumen pengesahan dalam tempoh yang ditetapkan mungkin menghadapi penangguhan pengeluaran.

Kata laluan dan butiran log masuk akaun adalah tanggungjawab pengguna sepenuhnya. Elakkan berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak. hpm99 tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tidak sah akibat kecuaian pengguna sendiri.

• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun hpm99 anda.
• Log keluar dari peranti awam atau peranti yang dikongsi selepas setiap sesi.
• Maklumkan kepada pasukan sokongan dengan segera sekiranya anda mengesyaki aktiviti mencurigakan dalam akaun anda.

Deposit dan Pengeluaran Wang

hpm99 menerima deposit dan memproses pengeluaran melalui kaedah pembayaran berikut: Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, ShopeePay, serta mata wang kripto (USDT, BTC, ETH).

Syarat deposit dan pengeluaran adalah seperti berikut:

• Deposit minimum: RM20 bagi setiap kaedah pembayaran.
• Pengeluaran minimum: RM100 bagi setiap permintaan.
• Tempoh pemprosesan pengeluaran: antara 30 minit hingga 3 jam dari masa permintaan diluluskan.
• Semua pengeluaran akan diproses ke akaun atau e-wallet atas nama pengguna yang sama seperti yang berdaftar.
• hpm99 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan bagi deposit atau pengeluaran biasa.

hpm99 berhak menolak atau menggantung permintaan pengeluaran yang disyaki melibatkan penipuan, pengubahan wang haram, atau pelanggaran terma penggunaan. Sekiranya ini berlaku, pengguna akan dihubungi oleh pasukan sokongan untuk keterangan lanjut.

Bonus, Promosi dan Syarat Pertaruhan

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh hpm99 tertakluk kepada syarat pertaruhan tertentu. Pengguna wajib membaca dan memahami syarat ini sebelum menebus sebarang bonus.

Bonus alu-aluan hpm99 adalah seperti berikut:

• Bonus 150% daripada jumlah deposit pertama, sehingga maksimum RM1,500.
• Syarat pertaruhan: jumlah bonus mesti dipertaruhkan sebanyak 20 kali ganda sebelum kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan.
• Contoh pengiraan: deposit RM100 → bonus RM150 → baki akaun RM250 → syarat pertaruhan RM150 × 20 = RM3,000.
• Contoh kedua: deposit RM2,200 → bonus RM1,500 → baki akaun RM3,700 → syarat pertaruhan RM1,500 × 20 = RM30,000.

Promosi lain yang ditawarkan dari semasa ke semasa — termasuk cashback, hadiah khas dan tawaran musiman — akan mempunyai syarat tersendiri yang dinyatakan pada halaman promosi berkenaan.

Peraturan Permainan

Platform hpm99 menawarkan pelbagai kategori permainan termasuk slot, live casino, taruhan sukan, baccarat, blackjack, sic bo dan permainan meja lain. Setiap kategori permainan mempunyai peraturan tersendiri yang perlu dipatuhi oleh pengguna.

Pengguna bertanggungjawab memahami peraturan permainan yang mereka sertai sebelum meletakkan sebarang pertaruhan. hpm99 tidak bertanggungjawab terhadap kerugian yang berpunca daripada salah faham terhadap peraturan permainan.

Dalam kes kerosakan teknikal atau gangguan sistem semasa sesi permainan berlangsung, hpm99 berhak membatalkan atau menangguhkan permainan berkenaan. Keputusan yang diambil oleh pihak hpm99 dalam situasi sedemikian adalah muktamad.

• Keputusan permainan yang dijana oleh sistem rawak (RNG) adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan.
• Hasil pertaruhan sukan mengikut keputusan rasmi daripada badan sukan berkenaan.
• Sebarang percubaan mengeksploitasi pepijat atau kelemahan sistem mesti dilaporkan kepada sokongan — bukan digunakan untuk keuntungan peribadi.

Tanggungjawab Pengguna

Pengguna platform hpm99 bertanggungjawab sepenuhnya terhadap semua aktiviti yang berlaku dalam akaun mereka. Ini termasuk memastikan semua maklumat yang diberikan adalah tepat, mengekalkan keselamatan log masuk, dan mematuhi semua undang-undang yang berkenaan di kawasan tempat tinggal mereka.

Pengguna dilarang keras melakukan perkara berikut:

• Mendaftarkan akaun dengan identiti palsu atau pinjaman.
• Menggunakan perisian automatik, bot, atau alat penggodaman untuk mengeksploitasi sistem.
• Melibatkan diri dalam aktiviti pengubahan wang haram atau penipuan kewangan.
• Berkongsi akaun atau membenarkan pihak ketiga menggunakan akaun anda.
• Menggunakan kaedah pembayaran yang bukan milik sendiri tanpa kebenaran sah pemilik.
• Mengganggu pengalaman pengguna lain melalui sebarang bentuk penipuan kolaboratif.

Pelanggaran mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan tindakan segera tanpa notis terlebih dahulu, termasuk penangguhan atau penutupan akaun, dan pembekuan wang dalam akaun berkenaan.

Penangguhan dan Penutupan Akaun

hpm99 berhak menangguhkan atau menutup mana-mana akaun pengguna atas sebab-sebab berikut, tanpa memerlukan notis terlebih dahulu dalam kes yang serius:

• Pengesahan identiti gagal atau dokumen yang dikemukakan tidak sah.
• Pelanggaran terma penggunaan yang dibuktikan.
• Aktiviti mencurigakan yang berkaitan dengan penipuan atau pengubahan wang haram.
• Permintaan daripada badan penguatkuasa undang-undang yang berkelayakan.
• Keputusan pengguna sendiri untuk menutup akaun melalui proses pengecualian diri.

Pengguna yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan melalui live chat atau e-mel. Sebarang baki wang yang sah dalam akaun akan diproses untuk pengeluaran setelah semua syarat dipenuhi.

Had Liabiliti dan Penafian

hpm99 menyediakan perkhidmatan platform perjudian "sebagaimana adanya" tanpa membuat jaminan yang tidak tersurat mahupun tersirat berkaitan dengan prestasi, ketersediaan berterusan atau kesesuaian untuk tujuan tertentu.

hpm99 tidak bertanggungjawab terhadap:

• Kerugian kewangan akibat keputusan pertaruhan yang dibuat oleh pengguna.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan terjadual atau tidak terjadual.
• Kelewatan pemprosesan akibat faktor luar kawalan seperti gangguan sistem bank atau e-wallet.
• Kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit daripada penggunaan platform.

Dalam keadaan di mana hpm99 didapati bertanggungjawab atas sebarang kerugian, had liabiliti maksimum hpm99 adalah terhad kepada jumlah yang telah didepositkan oleh pengguna berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

Pindaan Terma dan Undang-Undang Berkenaan

hpm99 berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di laman web ini. Pengguna adalah dinasihatkan untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui terma terkini.

Terma dan syarat ini ditadbir oleh undang-undang berkenaan mengikut bidang kuasa pelesenan antarabangsa di mana hpm99 beroperasi. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan terma ini hendaklah diselesaikan melalui proses penyelesaian pertikaian yang ditetapkan oleh pihak berkuasa berkenaan.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang berbidang kuasa, peruntukan tersebut hendaklah dianggap dipisahkan dan selebihnya terma ini kekal berkuat kuasa sepenuhnya.

Sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini boleh dikemukakan kepada pasukan perkhidmatan pelanggan hpm99 melalui e-mel di [email protected] atau melalui live chat 24/7 yang tersedia pada platform.